Última actualización: noviembre de 2025
1. Identificación del titular
De acuerdo con lo establecido en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa que las presentes Condiciones Generales de Compra regulan la relación contractual entre el cliente y el titular del sitio web:
Titular: Oussama Marragh Qorchi
NIF: 77980950W
Domicilio fiscal: Calle Mirador de Bellavista 1
Correo electrónico de atención al cliente y soporte de pedidos: malikarabperfumes@gmail.com
Teléfono de contacto: +34 614 946 954
País: España
Moneda utilizada: Euro (€)
2. Objeto
Estas condiciones regulan la venta online de los productos ofrecidos en el sitio web www.malikarab.com (o el dominio que corresponda).
La navegación por el sitio o la realización de un pedido implica la aceptación plena y sin reservas de las presentes Condiciones de Compra, de la Política de Privacidad y de la Política de Cookies.
3. Proceso de compra
El cliente selecciona los productos deseados y los añade al carrito.
Una vez revisado el pedido, el cliente introduce los datos de envío y elige el método de pago.
Antes de confirmar la compra, el sistema muestra un resumen del pedido con los importes totales, incluidos impuestos y gastos de envío.
Al formalizar el pago, el cliente recibe un correo electrónico de confirmación.
El contrato se considera perfeccionado una vez realizado el pago y confirmada la recepción del pedido por Malik Arab.
4. Métodos de pago
Se aceptan las siguientes formas de pago:
Tarjeta bancaria (a través de pasarela segura).
PayPal.
Bizum.
Transferencia bancaria.
Todos los pagos se realizan en euros (€). En ningún caso Malik Arab almacena datos de tarjetas u otra información financiera sensible.
5. Envíos y plazos de entrega
Empresa de mensajería: Correos España.
Zonas de envío: todo el territorio nacional (Península, Baleares y Canarias según disponibilidad).
Tiempo de preparación: 24 horas laborables.
Plazos de entrega:
Envío exprés: 24 – 48 h laborables.
Envío ordinario: 3 – 5 días laborables.
Coste de envío: calculado automáticamente según peso y destino durante el proceso de compra.
En caso de incidencia con el transporte (retraso, pérdida o daño), el cliente deberá comunicarlo en un plazo máximo de 48 h desde la recepción para poder gestionar la reclamación con la empresa de mensajería.
6. Precios e impuestos
Todos los precios se expresan en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables conforme a la legislación española vigente.
Malik Arab se reserva el derecho de modificar los precios y ofertas sin previo aviso, respetando siempre el precio vigente en el momento de la compra.
En caso de error manifiesto en el precio o disponibilidad, el cliente será informado lo antes posible y podrá optar entre mantener el pedido (abonando o recibiendo la diferencia) o cancelarlo con el reembolso total del importe pagado.
7. Disponibilidad y errores de stock
Si un producto no estuviera disponible tras haberse realizado el pedido, el cliente será informado por correo electrónico o teléfono.
Podrá elegir entre:
Recibir un producto alternativo de características similares, o
Solicitar la devolución inmediata del importe abonado.
8. Facturación
Se emitirá factura solo si el cliente la solicita expresamente durante o después del proceso de compra, indicando los datos fiscales necesarios.
La factura se enviará en formato electrónico al correo facilitado por el cliente.
9. Derecho de desistimiento y devoluciones
El cliente dispone de un plazo legal de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento, siempre que el producto no haya sido abierto ni manipulado.
Por motivos de higiene y seguridad, no se aceptan devoluciones de perfumes o cosméticos que hayan sido desprecintados o utilizados.
Para ejercer el derecho de desistimiento, el cliente deberá comunicarlo por correo electrónico a malikarabperfumes@gmail.com, indicando el número de pedido.
En caso de productos defectuosos o envíos erróneos, Malik Arab asumirá los gastos de devolución y envío del nuevo producto.
10. Garantías
Todos los productos ofrecidos en el sitio web cuentan con las garantías legalmente exigidas por la normativa vigente en materia de consumo.
La garantía no cubre daños derivados de un uso indebido o manipulación del producto.
11. Atención al cliente
Para cualquier consulta, reclamación o incidencia relacionada con un pedido, el cliente puede contactar con Malik Arab a través de:
📞 +34 614 946 954
Horario de atención: de lunes a viernes, de 10:00 a 14:00 y de 17:00 a 21:00; sábados de 10:00 a 14:00.
12. Legislación aplicable y jurisdicción
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española.
Para la resolución de cualquier conflicto o controversia que pudiera derivarse, las partes se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de Málaga, salvo disposición legal imperativa en contrario.